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網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)時(shí)要拉近與用戶距離

時(shí)間：2019-09-01 22:26:15

網(wǎng)站建設(shè)時(shí)一定要注意，網(wǎng)站建設(shè)并不是目的，不能為建設(shè)網(wǎng)站而建設(shè)網(wǎng)站，建設(shè)網(wǎng)站是為我們公司發(fā)展服務(wù)的，要以網(wǎng)站為紐帶，拉近與用戶的距離。直白的說就是用網(wǎng)站粘住用戶。

要達(dá)到這樣的目的，就需要在網(wǎng)站中部署好反饋系統(tǒng)，有些網(wǎng)站會(huì)通過EMAIL的方式與用戶交流，這種方式不可取，因?yàn)椴粔蚩?。我們的反饋機(jī)制最重要的要求是即時(shí)溝通，有問題及時(shí)處理。當(dāng)前是高速的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，生活節(jié)奏很快，電子郵件不足以維系住與用戶的親密關(guān)系。

網(wǎng)站中發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)一定要確保準(zhǔn)確，不成熟的產(chǎn)品信息一定不要推薦，會(huì)影響用戶的體驗(yàn)，進(jìn)而影響到公司形象。在與用戶交流的過程中，可以定期給予一定的優(yōu)惠，可以提升用戶的忠誠度。還要注意不能輕易許諾，與用戶交流時(shí)，要對(duì)自己的每一句話負(fù)責(zé)，維護(hù)公司口碑。

網(wǎng)站建設(shè)還要注意合理布局，在布局時(shí)要注意從用戶的角度出發(fā)，將重要的信息放到最顯眼的地方，確保用戶可以第一時(shí)間看到，通過輕松點(diǎn)擊超文本鏈接，輕松獲取到相關(guān)信息。為用戶考慮得越周到，我們的網(wǎng)站就會(huì)有更多回頭客，人氣才回提升，流量也才會(huì)有保證。
 
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